Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – ChrisPop
Dernière mise à jour : 10 Juin 2025
Bienvenue sur ChrisPop ! En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les conditions ci-dessous.
🛍️ 1. Produits
ChrisPop propose des coques de téléphone faites main et personnalisées (avec photo, charms en résine, etc.).
Chaque pièce est unique et conçue sur demande selon vos indications.
💰 2. Prix
Tous les prix sont en euros (€) et TTC.
ChrisPop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le tarif appliqué est celui affiché lors de la validation de votre commande.
🧾 3. Commande & droit de rétractation
Une fois votre commande validée et payée, elle est définitive.
Merci de vérifier soigneusement vos photos, le modèle de téléphone et toutes les options choisies.
ChrisPop se réserve le droit de refuser une commande en cas d'informations incomplètes.
Rétraction :
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
• Aucun droit de rétractation : Une fois la commande validée et le processus de création lancé, la commande ne peut être ni annulée, ni remboursée, ni échangée.
💳 4. Paiement
Les paiements sont sécurisés et acceptés par carte bancaire, PayPal, ou autres moyens indiqués sur le site.
La fabrication de votre commande commence une fois le paiement reçu.
📦 5. Expédition
Après fabrication, votre commande est expédiée sous 5 à 10 jours ouvrés.
Les délais de livraison varient selon le transporteur sélectionné.
ChrisPop n'est pas responsable des retards liés aux services de livraison.
🚚 6. Livraison
Les frais de port sont précisés lors de la commande.
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse exacte.
En cas d’erreur ou de retour à l’expéditeur, les frais de réexpédition seront à votre charge.
❌ 7. Retours et rétractation
Aucun retour ni remboursement ne sera accepté pour un changement d’avis.
Nos produits étant personnalisés, le droit de rétractation ne s’applique pas (article L221-28 du Code de la consommation).
En cas d’article endommagé ou non conforme, contactez-nous dans les 48h avec une photo à l'appui.
📸 8. Propriété intellectuelle
Tous les visuels, designs et textes sont la propriété exclusive de ChrisPop (Sakhinis Christelle).
Ils ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable.
🔒 9. Données personnelles
Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et restent strictement confidentielles.
⚖️ 10. Litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, nous privilégierons une solution amiable.
Sinon, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.