Politique de remboursement
🔁 Politique de retour
Chez ChrisPop, chaque coque est créée sur-mesure, avec amour, à partir des choix et photos fournis par le client.
De ce fait, aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté pour les raisons suivantes :
🚫 Changement d’avis
Si, après réception, ou avant, le client estime que le produit ne lui plaît finalement pas, aucun retour ni remboursement ne sera possible, le produit ayant été conçu de façon personnalisée.
🚫 Erreur de personnalisation côté client
Veuillez vous assurer que les informations, les photos et les choix de personnalisation fournis lors de la commande sont corrects. Aucun échange ne pourra être effectué en cas d’erreur provenant du client.
✅ Produit endommagé à la livraison
Si le produit arrive endommagé, merci de nous contacter dans les 48h suivant la réception avec des photos à l'appui. Nous évaluerons la situation et reviendrons vers vous avec une solution adaptée.
🧁 Merci de votre compréhension. Chaque pièce est unique, créée à la main avec soin rien que pour vous 💖